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5月31日，格力电器举办线上2021年度业绩说明会。会上，刚获得连任的格力电器董事长董明珠表示：“格力过去的30年被空调‘绑架’，现在我们提的是‘好电器格力造’，不是只讲‘好空调格力造’。“董明珠格外强调，格力是一家全系列家用电器企业。

2021年年报显示，格力电器去年实现营业收入1878.69亿元，同比增长11.69%；实现归母净利润230.64亿元，同比增长4.01%，未达到此前计划的10%的增长。在所有业务中，空调占比达到70.11%，包括大宗原材料采集和调拨在内的企业业务收入占比22.90%。

根据董明珠的回应与年报中对发展风险的披露可见，利润增长未达到预期，与铜材、钢材、铝材和塑料等主要原材料自2020年起的强势涨价，而格力产品未能同幅度提价有关，此外也受地产行业下行、海外战争及贸易保护主义带来的波动影响。

受此影响，2021年格力空调业务毛利率为31.23%，同比下降3.54%。去年3月，格力曾强调坚持不涨价，但在4月1日之后，因成本持续上涨，格力上调家用空调价格，其中挂机上涨100-300元/套，柜机上涨100-500元/套；今年1月，正值空调淡季，根据时代财经对多家经销商的采访，美的、格力等家电企业空调及其他家电产品价格全线上涨，“每个月都涨，厂家涨我们只能跟着涨。”

毛利下降之外，受房地产市场下行的影响，空调市场早已告别过去高速发展黄金时期。据奥维云网大数据显示，2021年国内空调市场整体零售市场处于低基数下恢复不达预期，且出现量额双降的状态，全年空调市场零售额1527亿元，同比下降1.2%，零售量4689万台，同比下降8.7%。

这种市场收缩对格力的冲击显而易见。空调是格力的中流砥柱。根据格力电器自2011年起的年报，格力2011年至2017年，空调业务的营收占比都在80%以上，从2018年开始，格力陆续在其他业务发力，但空调的占比基本在70%以上，这也是董明珠说空调“绑架”格力的原因。

而根据美的近年财报，美的各项业务分部较为均衡，2018年之后，空调业务基本在42%左右，消费家电占比近年来逐年提升以，2021年达到38.64%。

格力过去不乏多元尝试，从手机到新能源汽车，但最终结果都乏善可陈。2020年4月，董明珠还曾公开认可小家电的增长：“大家可能打开电视发现这个小东西很好玩，两三百块钱就买一个。如果有1亿人买的话就有几百亿市场，像我们14亿人口，我们平均一个人100块钱，就有1400亿元。”

但数据表明，格力小家电和消费电器一直没能撼动空调的地位。2021年，格力生活电器占比仅2.60%，主要从事小家电生产经营的子公司格力电器（中山）小家电制造有限公司营业收入也刚过10亿元。

（格力2021年营收构成 图片来源：格力2021年财报）

业绩说明会上，董明珠也就格力电器渠道改革和零售体系回应投资者。她表示，将自己一手打造的营销模式和线下渠道转移到线上，格力面临巨大挑战。根据格力2021年年报，格力拥有27家销售公司和3万多家线下专卖店。董明珠称：“不能不管及经销商死活。”为了争取线上市场，格力要求经销商既要开实体店，又要会做直播，线上线下结合销售，双管齐下。

从2020年4月开始，董明珠便走进直播间“带货”，2020年一共进行了13场直播，销售总额为476亿元。2021年又举办全国巡回直播活动，在武汉单场活动销售额为11.4亿元。通过《初入职场的我们》节目得到董明珠赏识而成为格力电器董事长秘书的孟羽童也屡屡现身格力直播间，只是个人IP并没有激起太大水花。董明珠将这个过程解释为“体会市场”，她表示现下的渠道改革，首先要“革自己的命”，直播方式彻底颠覆过去的销售模式，格力近两年的销售可能没有达到预期，但这影响不大。

目前，格力的也员工持股计划还在持续推进中，5月21日，第二期员工持股计划已经议案已经通过，议案拟参与员工总人数不超过12000 人，资金规模不超过15.5 亿元。而去年6月发布的第一期员工持股计划中30亿元的股权激励弃购近20亿元。而去年6月至今，格力电器股价从每股51.7元跌至31.6元。

此外，眼下格力正深陷裁员的舆论漩涡。今年5月26日，董明珠突然在格力电器抖音号上承诺，无论格力遇到任何困难，宁可降一点工资也不会裁员。但其年报表明，格力电器在2019年到2021年三年间，员工从8.88万人降至8.19万人，少了6900人。

（图片来源：格力官方抖音账号明珠羽童精选）

九派财经记者陈静仪

【来源：九派新闻】

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